Allgemeine Geschäftsbedingungen

Telozo Technology GmbH, A-1010 Wien

Der Einsatz von clue medical und clue balance sowie das damit verbundene Dienstleistungssystem ermöglichen rund um die Uhr das Aufzeichnen, Übertragen und Auswerten von Herz-Kreislauf-Daten als ergänzendes Hilfsmittel für diagnostische Abläufe, sowie zum privaten Überwachen der Herzfrequenzvariabilität (HRV) und Balance zwischen Stress und Erholung.

Wir bitten, die folgenden Hinweise zur Anwendung, insbesondere von
clue medical, und korrekten Nutzung des Systems aufmerksam zu lesen.

1. clue medical dient nicht zur Aufzeichnung eines Notfall-EKGs oder der Beherrschung einer Notsituation. In lebensbedrohlichen Situationen ist es deshalb unerlässlich, einen Notarzt zu rufen. Das Gerät kann weder Herzinfarkte oder Schlaganfälle sicher erkennen, noch diese verhindern.

2. Ausdrücklich wird darauf hingewiesen, dass die Diagnostik und mögliche Therapieentscheidungen nur durch den behandelnden Arzt vorgenommen werden. Der Dienstanbieter hat und nimmt keinen Einfluss auf den Zeitpunkt und Inhalt des Auswertegespräches mit dem behandelnden Arzt und übernimmt deshalb keine Haftung für diesen Prozess.

3. Die mit clue medical und clue balance aufgezeichneten und gesendeten Daten werden nach Eingang und Speicherung in der Empfangszentrale visualisiert, d.h. lesbar aufbereitet, und sind von einem dafür vom Nutzer Autorisierten via Internet 365 Tage an jeweils 24 Stunden mittels Benutzerkennzeichen und Passwort abrufbar. Die Internet-Verfügbarkeit orientiert sich an den üblichen hohen technischen Standards von ISPs. Der Arzt wird dadurch nicht aus dem Verantwortungsbereich gem. § 51 (3) Ärztegesetz, BgBL I Nr. 169/1998 entlassen.

4. Der behandelnde Arzt ist im Rahmen seiner Sprechstundenzeiten in der Lage, die zur Verfügung gestellten Reports auszuwerten und Diagnosegespräche zu führen. Im Bedarfsfall sind deshalb außerhalb der Sprechzeiten unbedingt gesonderte Regelungen zu treffen.

5. Bei direkter Weiterleitung von Auswertungen an den behandelnden Arzt bitten wir, eine Einwilligungserklärung von demjenigen Arzt, an den die Auswertungen gesendet werden sollen, unterzeichnen zu lassen.

6. Bei Bestellung von Einzelgeräten clue medical und clue balance werden diese mit Zubehör, Gebrauchsanweisung und dem Gerätekarton mit der Österreichischen Post oder einem Paketdienst versendet. Versandkosten bei Sendungen in das Ausland werden entsprechend der Entfernung gesondert verrechnet, ebenso Großsendungen, die per Integrator oder Spedition versandt werden. Bitte erkundigen Sie sich vorab bei unserer Service-Hotline +43 677 615 54535 während der Geschäftsöffnungszeiten.

7. Die Kosten der Übertragung per mobilem Internet-Datentransfer sind nicht Bestandteil der Dienstleistung. Für den Nutzer fallen neben den Gerätekosten inkl. Dienstleistung die Telefongebühren des gewählten Netzbetreibers für das Senden der Daten an. Bei clue kommen bei der Option der grafischen Darstellung auf dem Mobiltelefon die Kosten für diesen Transfer dazu.

8. Hinweise zur Handhabung und Übertragung finden Sie in der Gebrauchsanweisung von clue medical und clue balance bzw. in deren Kurzanleitung.

9. Wir möchten darauf hinweisen, dass es vom Dienstleister nicht zu beeinflussen ist, inwieweit Ärzte im Rahmen individueller Gesundheitsleistungen Honorarvereinbarungen mit dem Patienten abschließen.

10. Weiters weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass der Datenschutz und die Datensicherheit für Datenübertragungen in offenen Netzen - wie beispielsweise beim selbständigen Versenden von Auswertungen - per e-mail nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht gewährleistet werden kann.

11. Durch die Vielfalt der am Markt erhältlichen Mobilfunkgeräte und deren ständige Funktionserweiterung und Versionsänderung kann es in Ausnahmefällen zu Störungen bei der Datenübertragung kommen.
Es ist darauf zu achten, dass im Falle der Übertragung mittels Infrarot oder Bluetooth der Tarif Ihres Mobilfunkanbieters digitale Datendienste einschließt. Sollte dies nicht der Fall sein, ist eine Datenübertragung über die Infrarot- oder Bluetooth-Schnittstelle nicht möglich. In diesen Fällen übernimmt die Telozo Technology GmbH keine Gewährleistung. Als Alternative bietet Telozo Technology GmbH in diesem Falle die Übermittlung der aufgezeichneten Daten via PC oder Laptop mit Internet-Anschluss zum 365/24 Servicecenter an. Für weitere Fragen stehen wir unter unserer Service-Hotline +43 677 615 54535 während der Geschäftsöffnungszeiten zur Verfügung